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Supplier Performance Management

Reduzimos os riscos, melhoramos o desempenho e premiamos a excelência

O processo de Supplier Performance Management (SPM) (ex Vendor Rating) é gerenciado na plataforma de procurement da Enel, WeBUY.

Esse processo se aplica a todos os fornecedores com contratos ativos e tem como objetivo avaliar e monitorar constantemente seu desempenho, permitindo tomar decisões (consequence management) para resolver questões críticas, estimular a melhoria e premiar a excelência.

O modelo de avaliação do desempenho prevê o cálculo mensal, para cada fornecedor, no nível do contrato e no nível do grupo de produtos, de um índice conciso de desempenho (Supplier Performance Index – SPI). Esse índice é a combinação de seis dimensões de desempenho, chamadas categorias:

  1. Segurança
  2. Meio Ambiente
  3. Qualidade
  4. Pontualidade
  5. Direitos humanos e Justiça
  6. Innovability e Collaboration

Cada categoria é calculada usando dados derivados seja dos levantamentos sistemáticos da Enel que dos possíveis feedbacks dos funcionários Enel enviados por meio do app Track&Rate.

Os dados de desempenho do contrato e do grupo de produtos são usados para direcionar as ações (consequence management) de melhoria ou, se necessário, incentivar os melhores fornecedores.

Os elementos do novo modelo estão resumidos no documento em anexo.

 

Anexos

Supplier Performance Management Transformation PT

PDF (0.75MB) Download

SPM - Regulamento de gestão de incentivos

PDF (0.49MB) Download

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O que é a WeBUY

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