En diciembre de 2019 se lanzó SPM (Supplier Performance Management) en la plataforma WeBuy. SPM es un proceso que tiene como objetivo medir constantemente el desempeño de nuestros proveedores y contratistas en diversas áreas para definir acciones (el llamado Consequence Management) consistentes con los resultados obtenidos durante el proceso de aprovisionamiento y la ejecución de los contratos.
Estas acciones tienen como objetivo reconocer la excelencia, reducir los riesgos y hacer crecer los proveedores junto a Enel para implementar una estrategia de sostenibilidad basada en relaciones de valor compartidas a largo plazo.
Durante el 2020, recopilamos una gran cantidad de datos de rendimiento de las lineas operativas, así como los comentarios de los empleados de Enel que han tenido relación con los proveedores.
Estos datos se utilizaron para probar el modelo y, a partir de julio de 2021, los proveedores de Mercado y Servicios en varios paises podrán acceder a WeBUY o Glassdoor para ver sus datos de rendimiento.
A partir de julio de 2021, sobre la base de los datos recopilados en el primer semestre de observación, se activarán las correspondientes acciones del Consequence Management sobre algunos Grupos Mercologicos prioritarios.
Para obtener más información sobre el proceso, puede consultar la sección correspondiente de este portal de Global Procurement https://globalprocurement.enel.com/es/convertirse-en-proveedor/supplier-performance-management
Para cualquier duda puede contactar con nuestro Help Desk por los siguientes canales https://globalprocurement.enel.com/es/contactos