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Nuovo assistente virtuale per WeBUY

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Nell’ottica di sfruttare tecnologie digitali che il mercato offre e di essere a voi più vicini, Enel ha sviluppato un chatbot per supportarvi e assistervi rispondendo in tempo reale alle vostre esigenze relative ai vari processi di Enel. Il chatbot, che è basato su un tool di intelligenza artificiale, vi guiderà con risposte immediate sui processi di registrazione, qualifica, tender e gestione delle anagrafiche. Il 9 dicembre è previsto il go-live del chatbot che sarà, pertanto, da voi immediatamente utilizzabile a partire da quella data.

Questo progetto rappresenta un ulteriore importante passo che modifica il nostro modo di lavorare e di relazionarci con voi, in un’ottica open power, aperta alle novità, all’ascolto e a quello che la trasformazione digitale di questo secolo può offrirci.

Stay tuned!