Declaración de Privacidad

 

1.    RESPONSABLE Y DELEGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1.1.    Enel S.p.A., con domicilio social en Viale Regina Margherita 137, 00198, Roma, IVA 00934061003, CIF 00811720580 (en adelante, "Enel" o el "Responsable"), como Responsable del tratamiento, tratará sus datos personales proporcionados a través del sitio web www.enel.com (en adelante, "Sitio web") de conformidad con las disposiciones de la ley aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales y con esta declaración.
1.2.    Al suscribirse a los distintos servicios o acceder a los mismos, se comunicarán los nombres de otros posibles responsables y encargados del tratamiento.

2.    DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)
2.1.    El Responsable ha designado a un Delegado de Protección de Datos (DPO) que puede ser contactado en la dirección de correo electrónico siguiente: dpoenel@enel.com.

3.    OBJETO Y MÉTODO DEL TRATAMIENTO

3.1.    Enel tratará los datos personales comunicados por usted u obtenidos legítimamente por el Titular ("Datos Personales"). En particular, se tratarán los siguientes Datos Personales:
3.1.1.    Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje que ha enviado y otros Datos Personales que puede habernos facilitado durante las comunicaciones. Trataremos dichos Datos Personales si nos hace alguna pregunta, solicita información o nos transmite alguna comunicación.
Usted nos proporcionó esta información personal al ponerse en contacto con nosotros. El tratamiento de estos Datos Personales es necesario para dar respuesta a las comunicaciones recibidas o a las peticiones que usted haga. El facilitar otros datos personales debe considerarse como algo opcional.
3.1.2.    Datos de navegación: los sistemas informáticos y telemáticos y los procedimientos de software, que se utilizan para el funcionamiento normal del Sitio, adquieren algunos datos (por ejemplo, la fecha y la hora de acceso, las páginas visitadas, el nombre del Proveedor de Servicios de Internet y la dirección de Protocolo de Internet (IP) a través de la cual accede a Internet, la dirección de Internet desde la que se conectó con nuestro Sitio web, etc.), cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación web o es útil para optimizar y mejorar la gestión del sistema de transmisión de datos y correos electrónicos.
3.2.    El tratamiento de Datos de Carácter Personal a los efectos de la presente comunicación es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con la ayuda de procesos automatizados y aplicadas a Datos de Carácter Personal, como la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, comparación o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
3.3.    Le informamos que dichos Datos Personales se tratarán manualmente o con la ayuda de medios informáticos o telemáticos.

4.    FINALIDAD Y FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRATAMIENTO

4.1.    Enel tratará sus Datos Personales para propósitos específicos y sólo cuando exista un fundamento jurídico específico proporcionado por la ley aplicable sobre privacidad y protección de datos personales. En concreto, Enel tratará sus Datos Personales solo cuando se aplique uno o varios de los siguientes fundamentos jurídicos:

- usted ha dado su consentimiento libre, específico, informado, inequívoco y expreso para el tratamiento de sus datos;
- el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para la aplicación de medidas precontractuales que se hayan adoptado a petición suya;
- si existe un interés legítimo de Enel;
- Enel está obligada por ley a tratar los Datos Personales.
4.2.    En la tabla siguiente se detallan las finalidades del tratamiento de sus Datos Personales por parte del Responsable y el fundamento jurídico en el que se basa dicho tratamiento..

Propósito del tratamiento

Fundamento jurídico

Permitir el uso de todas las funciones del Sitio web.

Ejecución de un contrato

Comprobar el funcionamiento correcto del Sitio Web.

Ejecución de un contrato

Determinación de la responsabilidad en caso de delitos informáticos contra el Sitio web; detección, prevención, mitigación y verificación de actividades fraudulentas o ilegales con respecto a los servicios prestados en el Sitio web; realización de los controles de seguridad que exige la ley.

Interés legítimo

Responder a una pregunta o solicitud de la persona interesada

Ejecución de las medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado

 

4.3.    El suministro de sus datos personales es necesario en todos los casos en que el tratamiento se lleve a cabo en función de una obligación legal o para ejecutar un contrato en el que usted sea parte o para ejecutar medidas precontractuales que se han adoptado a petición suya. Cualquier negativa por su parte podría impedirle a Enel cumplir la finalidad para la que se recogieron los Datos Personales.
4.4.    Por otra parte, el suministro de sus datos personales es voluntario para otros fines y el hecho de no dar su consentimiento con respecto a los mismos no tendrá ningún efecto en la celebración del contrato. El carácter obligatorio u opcional de la disposición se especificará al recoger dichos datos.

5.    DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES
5.1.    Sus Datos Personales podrán ser accesibles para las finalidades mencionadas anteriormente:
a)    a los empleados y colaboradores del Responsable, encargados a dicho efecto del tratamiento de datos, o a las empresas del Grupo Enel que se encuentran en el territorio de la Unión Europea para desempeñar actividades de carácter organizativo, administrativo, financiero y contable;
b)    a terceras empresas u otras entidades que realicen actividades de externalización por cuenta del Responsable para permitir el funcionamiento del Sitio web, en su calidad de responsables externos del tratamiento de datos.

6.    TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
6.1.    Sus Datos Personales se tratarán en la Unión Europea y se almacenarán en servidores ubicados en Frankfurt (Alemania), en la Unión Europea.

7.    PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
7.1.    Los datos personales tratados para los fines mencionados anteriormente se almacenarán de conformidad con los principios de proporcionalidad y necesidad y, en cualquier caso, hasta que se hayan conseguido los fines del tratamiento.

8.    DERECHOS DE LOS INTERESADOS

8.1.    De conformidad con los artículos 15 - 21 del Reglamento UE 2016/679 (GDPR), en relación con los datos personales comunicados, usted tiene derecho a:
a)    acceder y solicitar copias;
b)    solicitar la corrección;
c)    solicitar la cancelación;
d)    obtener la limitación de tratamiento;
e)    oponerse al tratamiento;
f)    recibir en un formato estructurado, de uso corriente y legible por medios automáticos y transmitir dichos datos sin obstáculos a otro responsable del tratamiento, siempre que sea posible desde el punto de vista técnico.
8.2.    Le informamos que tiene derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernen y que se ha efectuado en función del interés legítimo de Enel.
8.3.    Si el interesado se opone al tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con lo dispuesto en el presente artículo 8.2, el Responsable se abstendrá de continuar el tratamiento de sus Datos Personales, salvo que pueda demostrar que existen motivos legítimos para ello o para conocer, ejercer o defender derechos ante un tribunal.
8.4.    Para ejercer sus derechos y revocar su consentimiento, puede enviar una comunicación a la dirección de correo electrónico privacy.communications@enel.com.
8.5.    Para más información sobre sus Datos Personales, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos Personales de Enel, al que puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: dpoenel@enel.com, indicando en el asunto "Privacy".
8.6.    Le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de Datos Personales.
8.7.    Si el asunto se remite a la Autoridad de Protección de Datos Personales, puede presentar una reclamación a través de:
a)    carta certificada con acuse de recibo a Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza di Monte Citorio, 121 00186 Roma;
b)    dirección de correo electrónico: garante@gpdp.it o protocollo@pec.gpdp.it;
c)    fax al número: +39 06/69677.3785.