• {{searchSuggestions.title}}

Supplier Performance Management

Управление эффективностью поставщика: Мы снижаем риски, улучшаем результаты и вознаграждаем высокое качество

Процесс Управления Эффективностью Поставщиков (SPM) управляется на платформе WEBUY, платформе для закупок Enel.

Методология этого процесса включает периодическую оценку на протяжении всего процесса закупок (начиная с этапа заключения контракта и на протяжении всего срока действия контракта) менеджерами по контрактам, пользователями и бенефициарами контрактов поставщик в системах управления бизнесом Enel и в приложении Track & Rate (TnR)

Оценка эффективности 

Оценка эффективности делится на 6 отдельных категорий показателей, единых, однородных и стандартных для всех направлений бизнеса и для всех стран, в которых присутствует Enel:

  • Safety (ОТиПБ) - учитывает информацию о любых нарушениях правил и договорных положений, связанных с вопросами ОТиПБ (H&S), (например, неиспользование средств индивидуальной защиты во время работы, несообщение Enel в течение 24 часов о несерьезном несчастном случае на производстве);
  • Environment (Окружающая среда) - принимает во внимание информацию о любых нарушениях правил и договорных положений, связанных с вопросами экологии (например, выбросы в атмосферу без разрешения или не в соответствии с ограничениями, установленными местными применимыми правилами);
  • Quality (Качество) - учитывает информацию о качестве услуг и товаров, предоставляемых поставщиками в ходе исполнения контракта (например, соответствие техническим условиям, надежность продукции);
  • Punctuality (Пунктуальность) - учитывает информацию о соблюдении контрактных/согласованных сроков (например, сроки поставок, проектный план и программа);
  • Human rights and correctness (Права человека и корректность) - учитывает, например, информацию об уважении прав человека (например, меры, гарантирующие уважение основных прав работников, принципы равенства, недискриминации) и корректность во взаимоотношениях с Enel (например, соблюдение правил процесса закупок);
  • Innovation and Collaboration (Инновации и сотрудничество) - учитывает способность создавать добавленную стоимость для Группы Enel с помощью инновационных инструментов или продуктов (например, сокращение времени/затрат на реализацию/ вмешательство с использованием роботов или беспилотных летательных аппаратов на месте) и отношение к сотрудничеству (например, быть проактивным, управлять критическими моментами посредством использования совместных решений);

Синтетический показатель, называемый Индексом Эффективности Поставщиков (Supplier Performance Index (SPI), рассчитывается ежемесячно как средневзвешенное значение по 6 категориям, которые имеют разный вес на основе оценки риска, связанного с Материальной группой (МГ) определенного на этапе квалификации.

Методологии оценки категорий

Для оценки категорий существуют некоторые общие методологии и некоторые конкретные методологии в зависимости от каждого бизнеса. Вот несколько не возможных примеров:

Общая методология

Safety (ОТиПБ)
Тип МГ    
Data
Высокий и средний риск 
  • N° и тип несчастных случаев H&S
  • N° несоответствий при аудите; тип воздействия; N° проверок
  • N° событий TnR и тип воздействия      
Низкий риск 
  • N° событий TnR и тип воздействия    
Environment
Тип МГ    
Data   
Высокий и средний риск 
  • N° и тип экологических аварий
  • N° несоответствий при аудите; тип воздействий; N° проверяемых элементов; 
  • N° событий TnR и тип воздействия     
Низкий риск 
  • N° событий TnR и тип воздействия    
Качество
Тип МГ
Data
Работы 
Design
  • N°подтвержденных документов; N° документы, выданные для выполнения валидации
  • N° несоответствий при аудите; тип воздействия; N° проверяемых элементов
  • N° событий TnR и тип воздействия

Профессиональные Сервисы 
Design
  • N°подтвержденных документов; N° документы, выданные для выполнения валидации
  • N° несоответствий при аудите; тип воздействия; N° проверяемых элементов
  • N° событий TnR и тип воздействия    
Материалы    
  • N° события TnR и тип производства воздействия
  • N° несоответствий при аудите; тип воздействия; N° проверяемые элементы транспорт и логистика
  • N° поставленных партий, N° всего заказанных партий монтаж и ввод в эксплуатацию
  • N ° не соответствий типа события, N° всех проверенных предметов
  • N° подтвержденные документов/ N° документов, выданных для валидации    
Пунктуальность
Тип МГ    
Data
Работы 
  • N° событий TnR и тип воздействия
  • Сумма штрафных санкций Инжиниринг
  • N° выданных документов; N° выданных документов планируемых к исполнению
  • N° дней задержки в соответствии с проектом Ганта    
Профессиональные Сервисы  
  • N° событий TnR и тип воздействия
  • Сумма штрафных санкций Инжиниринг
  • N° выданных документов; N° выданных документов планируемых к исполнению
  • N° дней задержки в соответствии с проектом Ганта    
Материалы 
  • N° событий TnR и тип воздействия
  • N° дней задержки по графику    
Права человека и корректность
Тип МГ 
Data
Для Всех 
  • N° несоответствий при аудите; тип воздействия; N° проверяемые элементы
  • N° событий TnR и тип воздействия  
Инновации и сотрудничество
Тип МГ
Data 
Для Всех 
  • N° TnR события и тип; 

Определенная методология

Качество
Тип МГ    
Data
Работы
Global Power Generation – Engineering and Construction 
  • N° несоответствий при аудите; тип воздействия; N° несоответствий закрытых;
  • Оценка в опросе, проведенной проектной командой;
  
Профессиональный сервис 
Global Power Generation – Engineering and Construction 
  • N° несоответствий при аудите; тип воздействия; N° несоответствий закрытых;
  • Оценка в опросе, проведенной проектной командой;
Global Digital Solutions
  • Соблюдение соглашения об уровне сервиса;
Market
  • Соблюдение соглашения об уровне сервиса;
Services
  • Соблюдение соглашения об уровне сервиса;
  
Материалы 
Global Power Generation – Engineering and Construction
  • N° несоответствий при аудите; тип воздействия; N° несоответствий закрытых;
  • Оценка в опросе, проведенной проектной командой;
Global Infrastructure and Networks
  • Отмеченные заслуги с учетом проведенных приемо-сдаточных проверок, off-line проверок, соответствие типовым проверкам, при аудите    
Пунктуальность
Тип МГ    
Data
Работы 
-
Профессиональные сервисы    
Global Digital Solutions
  • Соблюдение соглашения об уровне сервиса;
Market
  • Соблюдение соглашения об уровне сервиса;
Services
  • Соблюдение соглашения об уровне сервиса
  
Материалы    

Управление последствиями

В зависимости от оценок, полученных в категориях и их изменений во времени, процесс управления последствиями применяется к поставщику по Материальной группе (МГ) и/или контракту, чтобы решить критические вопросы, поощрить улучшение и вознаграждать его преимущество.

Проводится следующий мониторинг категорийных показателей:

  • на уровне контракта - краткосрочный анализ, проводимый ежемесячно ответственным менеджером, который учитывает показатели работы в каждой из 6 категорий за последние 4 месяца с целью минимизации риска на контрактном уровне. Из этого анализа обычно возникают действия по управлению контрактами (расторжение контракта, план улучшения, увеличение объема контракта, если договор предусматривает это…)
  • на уровне группы товаров/услуг - долгосрочный анализ, проводимый ежемесячно Квалификационной комиссией, которая учитывает результаты работы в каждой из 6 категорий за последние 12 месяцев - без эффекта колебаний с целью оптимизации списка квалифицированных поставщиков (приостановление, продление квалификации без сборов, ...).    

С момента начала использования процесса Supplier Performance Management зафиксировано постепенное увеличение покрытия с точки зрения дорогих контрактов и экономического объема в различных компаниях и странах Группы Enel.

Supplier Development Program  также использует данные системы Управления эффективностью поставщиков (Supplier Performance Management).  

Приложения

Supplier Performance Management Transformation EN

PDF (0.74MB) Download

SPM - РЕГЛАМЕНТ О СТИМУЛИРУЮЩИХ МЕРАХ

PDF (0.51MB) Download

Программа Развития Поставщиков - EN

PDF (0.38MB) Download

похожие темы

Enel Track and Rate

Процедура закупки

Что такое WeBUY

Questo sito si avvale di cookie analytics e di profilazione, propri e di terzi, per inviarti pubblicità in linea con le tue preferenze. Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina, cliccando su un link o proseguendo la navigazione in altra maniera, acconsenti all’uso dei cookie. Se vuoi saperne di più o negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie, consulta la cookie policy Accetta e chiudi