Comunicação aos fornecedores: EnelTrack&Rate

A partir de junho de 2018, o Vendor Rating  (Avaliação do Vendedor) do Grupo Enel será reforçado através da implementação progressiva de um novo aplicativo digital (chamado EnelTrack&Rate). Este sistema permitirá registrar qualquer evento ou situação negativa e/ou positiva, correlata aos fornecimentos de materiais e/ou à execução de serviços contratados a fim de avaliar o desempenho dos fornecedores.

Assim que o evento for registrado, o fornecedor receberá um e-mail com todos os detalhes e um convite para contatar de imediato a pessoa de referência na Enel do contrato em questão, para ativar rapidamente a colaboração entre o Grupo Enel e os fornecedores a fim de resolver qualquer problema crítico.
Este novo sistema garantirá - em modo simples e rápido - uma avaliação mais completa do desempenho do parceiro, eficiente e em tempo real, não só no que se refere à segurança e as questões ambientais, mas também para a qualidade e a pontualidade do serviço fornecido.