Comunicación a los proveedores: EnelTrack&Rate

A partir de junio de 2018, el Vendor Rating (evaluación del desempeño de proveedores) del Grupo Enel se refuerza implantando progresivamente una nueva aplicación digital (llamada EnelTrack&Rate). Este sistema permitirá registrar cualquier evento o situación negativa o positiva, relacionada con el suministro de materiales o la ejecución de los servicios contratados, con objeto de evaluar las prestaciones de los proveedores.

Una vez registrado el evento, el proveedor recibirá un correo electrónico con todos los detalles y una invitación para ponerse en contacto con el gestor del contrato de Enel, para así, en el caso de problemas críticos, poder activar rápidamente la colaboración entre el Grupo Enel y el proveedor. Este nuevo sistema asegurará, de una manera sencilla y rápida, una evaluación de las prestaciones, más completa, eficiente y en tiempo real del contratista, no solo con respecto a cuestiones de seguridad y ambientales, sino también a la calidad y puntualidad del servicio que se presta.